B 2 Bバイヤーズガイド：美的レーザーシステムの保証、トレーニング、出荷に関するよくある質問

概要

B 2 Bクリニックのオーナーや皮膚科医にとって、調達プロセスでは投資や専有情報を保護することが最も重要です。最も一般的な最初の質問の1つは、機密性の高い技術図面やデバイス仕様を共有する前に、機密保持契約（ NDA ）を確保することです。このFAQは、保証、トレーニング、およびロジスティクスに関する他の重要な質問とともに、この重要なプリセールスの懸念に対処し、十分な情報に基づいた資本購入を確実に行うことを保証します。

よくあるご質問

Q 1 ：図面を共有する前に、機密保持契約（ NDA ）に署名できますか？

はい、CAD図面や詳細な回路図を含む技術データが共有される前に、要求に応じて直ちに標準的な相互NDAに署名する準備が整いました。これは当社のB 2 B調達プロトコルの標準的な部分であり、クリニックの独自の設定と独自の治療プロトコルは機密のままでなければならないことを理解しています。NDAが実行されると、サイト評価と設置計画のための包括的な技術パッケージを心配することなく提供できます。

Q 2 ：この審美的なレーザーシステムの標準保証期間はどのくらいですか？

当社のシステムには、すべての部品と人件費をカバーする包括的な24ヶ月の標準保証が付属しています。この保証には、レーザーポンプ源や光学送達システムなどのプレミアムな輸入コアコンポーネントの補償が含まれます。さらに安心してご利用いただくために、保有初年度にいつでも有効にできる延長保証パッケージをご用意しています。

Q 3 ：どのような臨床トレーニングとオンボーディングを提供していますか？

リモートセッションとオンサイトセッションの両方を含む、包括的な多段階トレーニングプログラムを提供しています。これは、すべての臨床パラメータ、安全プロトコル、およびインターフェース操作をカバーする40時間のオンライン認定コースから始まります。設置後、上級臨床アプリケーションスペシャリストを施設に派遣し、医療スタッフと看護スタッフと共に2〜3日間の実践的なトレーニングを行います。

Q 4 ：配送にはどのくらいの時間がかかりますか？また、配送中にシステムはどのように保護されますか？

海外発送の場合、通関手続きに応じて、注文確認日から通常15〜25営業日かかります。各システムは、衝撃インジケータと気候制御パッケージを備えた強化されたカスタムフィットフライトケースに梱包されており、敏感な光学部品への損傷を防ぎます。

Q 5 ：レーザーハンドピースの典型的な寿命はどのくらいですか？消耗品のコストはいくらですか？

このハンドピースは最低200万ショットの耐久性を備えており、優れた長期耐久性を実現しています。消耗品コストは非常に低く抑えられており、主な消耗品は内部冷却液ですが、これは標準的で費用対効果の高いソリューションです。この低い消耗品コストは、治療あたりの総コストの低減と迅速な投資回収に貢献します。

Q 6 ：クリニックの統合には、どのようなプリセールステクニカルサポートが利用できますか？

当社のプリセールステクニカルサポートには、徹底したサイト評価サービスが含まれています。当社は、電気負荷計算、冷却要件、および詳細な寸法図を提供し、既存のインフラストラクチャとのシームレスな統合を保証します。これにより、スムーズな設置が保証され、クリニックのダウンタイムが防止されます。

Q 7 ：このシステムは、古いIPLまたはQスイッチング技術とどのように比較されますか？

このシステムは、従来のIPLや古い美容レーザーからの大幅なアップグレードを表し、頑固な卵胞や顔料に優れた多波長相乗効果を提供します。患者の快適性を最大限に高める次世代の接触冷却メカニズム、高スループット治療のための広いスポットサイズ、プリセットプロトコルを備えたスマートタッチスクリーンUIを備えており、オペレーターの学習曲線を大幅に削減します。

Q 8 ：このシステムはどのような規制コンプライアンス基準を満たしていますか？

当社のシステムは、医療用CEおよびISO 13485規格に厳密に準拠しており、最高レベルの安全性と品質を保証しています。当社は、地域の規制当局から提出された監査準備ができているすべての文書を含む包括的な技術ファイルを保管しています。